09/05/2019
A raíz de la caída del sistema de POSNET en varios comercios de Mar del Plata, desde la UCIP informamos las posibilidades que ofrece First Data para resolver el inconveniente en los dispositivos.
Los comerciantes para reactivar la terminal, según sea su intención deberán:
– En el caso de desbloquear la terminal:
Para operaciones de ingreso manual, banda ó CTLS deben mantener presionadas las teclas “ENTER” + “2”; y así se desbloquea momentáneamente el equipo y permitirá hacer cualquiera de las operaciones.
Para venta con chip, insertando la tarjeta la terminal va a permitir operar (luego de la venta, vuelve al loop).
-En el caso de corregir el error de forma definitiva deben seguir los siguientes pasos:
1-Mantener presionadas las teclas “ENTER” + “3” para acceder al menú de cierre de lote.
2-Elegir la opción “Cerrar todos los lotes”.
3-Ingresar al menú manteniendo presionada las teclas “ENTER” + “1”
5-Realizar una inicialización contra VERICENTRE siguiendo esta secuencia:
Funciones
Inicializar
Vericentre o Secundaria (de acuerdo al modelo)
6-Finalizada la descarga, la terminal queda operativa
Desde la empresa informaron que en el caso de no solucionar el inconveniente con estas dos opciones, deberán dirigirse con su posnet a la sucursal ubicada en Córdoba 2902, donde le tomarán el aparato para arreglarlo. Sino también pueden comunicarse telefónicamente al 0810-999-7676 o al 0223-494-0728.
